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売買王 利用規約


会員規約

本利用規約は、一星株式会社（以下、「弊社」といいます。）が利用者に対するサービスを提供するための条件を定めるものです。 利用者が、弊社より利用に供されている“売買王”ウェブサイト（以下、「本サイト」といいます。）、売買王 モバイルアプリケーションその他のウェブサイト、システム、技術もしくはツール（以下、総称して「売買王 プラットフォーム」といいます。）を利用する場合、本サービス（以下で定義します。）を利用する場合、または 売買王 プラットフォーム上に商品提供者が出品する商品もしくは役務（以下、総称して「商品」といいます。）を 売買王 プラットフォームより購入する場合、本利用規約に定める下記条項、出品者、キュレーター、アフィリエイトに適用される別の規約の条項（以下、総称して「本各種規約」といいます。）、及び利用者個人情報保護方針に同意したものとみなします。したがって、本各種規約及び利用者個人情報保護方針を注意深くお読みください。 18 歳未満の未成年者は、親権者または後見人の同意なく本サービスをご利用になれません。また、本サービスの利用について一時的または無期限に停止措置を受けている方は、いかなる状況においても本サービスをご利用になれません。

第 1 条 (定義)

本各種規約において次の各用語の定義は以下のとおりです。

1. 会員:本各種規約に同意し、所定の方法で会員登録をした個人または法人をいいます。

2. 商品提供者:出品者など取引の対象になる商品または役務を提供する者をいいます。

3. 出品者:出品者規約に基づき出品者登録をした個人または法人をいいます。

4. 本サービス:売買王 プラットフォームを通じて弊社が利用者に提供する各種サービスをいいます。

5. 取引:売買王 プラットフォームを利用した購入、オークション形式の出品参加及び／または景品応募など、利用者が行う各種活動をいいます。

6. 利用者:売買王 プラットフォームにアクセスし、これを利用し、及び／または 売買王 プラットフォームにおいて取引を行う個人または法人をいい、会員を含みます。

7. 利用者情報:利用者から弊社に提供された利用者の特性に関する情報（当該利用者の個人情報を含みます。）及び利用者の取引内訳などの情報をいいます。

8. 利用者個人情報保護方針:本利用規約に関連して、弊社がその個人情報を取得し、保有し、取扱い、または開示する利用者その他の個人の個人情報に関する弊社の規約等をいいます。

第 2 条 (会員)

1. 会員として本各種規約に同意し、所定の入会申請及び登録手続を完了した場合、会員となることができます。会員加入手続は会員になろうとする者が自ら行わなければならず、代理登録は一切認められません。

2. 会員加入が適当でないと判断される場合、弊社は加入申請を拒否することができます。

3. 会員は、弊社からの連絡または通知が、E メール、SMS、モバイルアプリのプッシュメッセージ、その他弊社が提供するメッセージツール等の電子的方法により行われることを承諾するものとします。

4. メールマガジンの受信設定状況に関わらず、弊社は、取引に係る通知、売買王 プラットフォーム等に関する重要なお知らせ等を会員にメールで送信することができます。


第 3 条 (利用者情報)

1. 会員は、ご自身のユーザー名及び ID の不正な漏洩を防止する措置を講ずるものとし、会員が使用するコンピュータへのアクセスを制限し、パスワードを他人に知られないよう定期的に変更するなど、そのアカウント、ユーザー名、ID 及びパスワードに関するセキュリティ、管理及び機密性を適切に維持する責任を負うものとします。

2. 売買王 プラットフォームに入力されたユーザーID とパスワードが登録されたものと一致する場合、利用は当該登録された会員が行ったものとみなされ、会員は、このようなアカウント利用の後に行われるすべての行為について責任を負うことについて同意します。アクセスが正当な方法でなされたか、盗用、悪用など不正な方法でなされたかにかかわらず、会員でないものが本項に述べられた利用をして、会員のアカウントにアクセスし、または会員のパスワードを使用したことにより生じた損害について、弊社は一切の責任を負うものではありません。

3. 利用者情報に変更が生じた場合、会員は 売買王 プラットフォーム上でアカウント情報を更新し、当該変更を登録することについて全ての責任を負うものとします。変更登録をしないことで生じた損害について弊社は責任を負わないものとします。利用者の氏名、ユーザーID 等いくつかの項目について変更が不可能な場合もあります。

4. 弊社は利用者情報を取引の履行及び本サービスの提供のため必要であるときを除き、他の用途に使用したり、利用者の同意なしに利用者情報を第三者に提供したりすることはありません。ただし、次の各号に該当する場合は例外とします。

1) 法令によって利用者情報の開示を命じられた場合または法令上第三者に対して提供が許容される場合

2) 配送業務など取引の履行及び本サービスの提供のために利用者情報の開示が必要な場合

3) 利用者情報の開示につき、当該利用者の同意を得た場合

5. 利用者の個人情報の取得、利用、開示、保有及び保護を含む、利用者情報の取扱いに関するその他の事項については、弊社の「利用者個人情報保護方針」にしたがいます。


第 4 条 (退会)

1. 会員による自主退会

1) 会員は何時でも退会申請を送信することで退会することができます。ただし、会員は退会申請の送信前に、成立したすべての取引について契約の履行を完了するものとします。退会前に取引が履行完了していない場合、退会により損失または損害が生じたとしても、弊社は一切責任を負いません。

2) 退会と同時に弊社は当該会員に付加的に提供した各種インセンティブを回収することができます。

2. 弊社による会員の退会

1) 弊社は、次の各号のいずれかに該当する場合、当該会員の退会、アカウントの利用制限もしくは利用停止、コンテンツの掲載保留または掲載中止、利用者のアカウントに関連する特別の地位の剥奪、商品登録の削除、非表示及び／または降格、その他 売買王 プラットフォームに対するアクセスを遮断し、売買王 プラットフォームの使用または 売買王 プラットフォームにおける本サービス及び／もしくは商品の購入を不可能にする必要な法的措置及び／または技術的措置をとることができます。

① 会員が、(a) 他の利用者の権利、名誉、信用もしくは利益を侵害する行為、または(b) 法令または本各種規約に違反する行為をした場合

② 弊社が会員の本人確認情報を確認できない場合、または長期間にわたりアカウントが未確認状態であるか利用のない場合

③ 会員が合意した価格での支払いや引渡しを怠ることにより、取引のキャンセルが繰り返された場合（ただし、不可抗力による場合、または、取引内容に応じ商品または代金を当該会員から受け取ることになっている他方当事者に一切の帰責事由がある場合を除きます。）

④ 会員が本サービスの利用に関連して不正行為を行った場合

⑤ 一定回数以上パスワードを誤入力するなどセキュリティの維持に必要な場合

⑥ 一定の期間におけるログイン回数が、弊社が定める最低ログイン回数に満たない場合

⑦ 本サービスの円滑な提供を妨害し、または妨害しようとする行為を会員が行った場合

⑧ その他理由の如何を問わず、弊社が会員に対し本サービスの提供を拒否する必要があると判断する場合

本項に定める事由に基づく退会や利用者のアカウントの利用制限に、直接的または間接的に起因する全ての損失または損害（金銭的損失、信用もしくは評判の毀損、利益の喪失その他の無形的損害、または特別損害、間接損害もしくは派生的損害を含むが、これに限られません。）に関して、弊社（弊社及び関連会社ならびに弊社及び関連会社の役員、取締役、代理人及び従業員を含みます。）は一切の責任を負わないものとし、会員は弊社に対し責任を追及しないことについて同意するものとします。

2) 第 4 条第 2 項第 1 号に基づき退会措置がとられた場合であっても、当該退会以前に成立した契約（商品提供者との取引を含み、これに限られません。）の履行については本各種規約がそのまま適用されます。


第 5 条 (取引)

1. 弊社は、利用者と商品提供者の間で成立する取引のために、システムを運営、管理、提供するものであり、商品提供者を代理しないものとします。

2. 利用者が弊社システムを通じて行う商品提供者との取引は、当該会員と商品提供者間のみにおいて行われる取引です。弊社自らが取引の商品提供者である場合を除き、弊社は取引に関する責任を負いません。

3. 広告についてその対象物の存在、品質、安全性及び適法性、利用者のコンテンツ及び商品情報の真実性及び正確性、出品者の売買能力、購入者の資力、並びに購入者または出品者の取引実現可能性、返品可能性、その他 売買王 プラットフォームに掲示された広告に関連する事項に関して生ずる全ての損失または損害（金銭的損失、信用もしくは評判の毀損、利益の喪失その他の無形的損害、または特別損害、間接損害もしくは派生的損害を含み、これに限られません。）について、弊社は一切の責任を負わないものとし、会員は弊社に対し責任を追及しないことについて同意するものとします。


第 6 条 (取引契約 / 決済)

1. 商品提供者が提示した売買／取引条件に基づき、利用者が弊社システムを通じて商品を注文し、商品提供者がこれに同意することで利用者と商品提供者との間に取引契約が成立します。

2. 複数の商品を同時に注文する場合、取引契約は注文（注文番号を基準とします。）ごとに成立します。

3. 利用者は弊社が事前に定めた方法によって取引代金を決済しなければなりません。不正、詐欺その他類似の原因による損失または損害を防止するため、利用者が 売買王 プラットフォームまたは弊社システムを通さずに商品提供者に取引代金を直接振り込むなどの行為は禁止されており、これに違反したことにより会員に発生した全ての損失または損害（金銭的損失、信用もしくは評判の毀損、利益の喪失その他の無形的損害、または特別損害、間接損害もしくは派生的損害を含み、これに限られません。）に関して、弊社は一切の責任を負わず、会員は弊社に責任を追及しないことについて同意するものとします。

4. 弊社は、取引代金の決済時に使用する決済手段について、利用者が正当な使用権限を有していることを確認する権利を有します。

5. 利用者は、自己が入力した情報により発生した問題及び誤振込みに起因する全ての損失または損害（金銭的損失、信用もしくは評判の毀損、利益の喪失その他の無形的損害、または特別損害、間接損害もしくは派生的損害を含み、これに限られません。）について全ての責任を負い、弊社に対して何らの請求も行わないものとします。

6. 安全かつ完全な取引の履行を確保するため、利用者が商品を受け取った後一定の期間、弊社または決済代行業者が金融機関を通じて当該取引代金を預かり、管理することに、利用者は同意するものとします。

7. 利用者は、弊社に対する代金支払いを完了した時点で、当該注文の代金支払債務を履行したものとします。

第 7 条 (所有権の移転)

1. 弊社は、利用者間の所有権の移転を行うものではありません。

2. 利用者が 売買王 ウェブサイトで購入した商品の所有権は、利用者が選択した決済方法、配送方法に関係なく、当該商品が配送業者から引渡しを受けた時点で利用者に移転します。

第 8 条 (注文/取引キャンセル)

弊社は、次の各号のいずれかに該当する場合、弊社は任意に注文または取引のキャンセル、取引の中止を行うことができます。

1. 利用者が決済手段について適当な使用権限を有していない場合、または利用者が当該権限を有していることを確認できない場合

2. 商品を注文した後一定期間内に取引代金が決済されない場合、または取引代金決済後一定期間内に配送が行われない場合

3. 一般的な価格（希望小売価格、オープン価格その他類似の指標となる価格）と比べた場合に異常に低い商品の価格が、出品者または商品提供者の錯誤その他類似の事態が原因となっている可能性があると判断される場合

4. 取引不適合商品と判断される場合

5. 不正、詐欺その他類似の事態の可能性があると判断される場合

6. その他本サービスが不正に利用されたと弊社がみなす場合

7. その他取引のキャンセルまたは中止について合理的な理由がある場合

第 9 条 (配送)

配送に要する期間は、商品、商品提供者、配送業者の事情により異なるため、利用者は自ら配送状況を十分に確認しなければならず、当該確認を怠ることに関する全てのリスクを負わなければなりません。利用者は、配送に要する期間について、弊社または商品提供者に対して異議を申し立て、苦情を申し入れ、または何らの請求を行うことができません。

第 10 条 (海外発送/通関)

1. 利用者は、海外（商品の受取人が所在する国の領域外を意味する。）から発送される商品を購入する場合、当該商品が売買、輸送及び輸入されうるものかを事前に確認しなければならず、また関連する法令に違反しないことを確保しなければなりません。利用者は、商品の国際的な売買及び配送に適用のある関連法令の完全な遵守について責任を負います。海外から発送される商品に対しては国内への通関時に関税（簡易税）などの諸税が賦課されることがあり、売買条件に別段の定めのない限り、これらの追加費用は原則として利用者の負担とします。弊社または出品者は、国際配送会社及び税関など関係当局に対し、利用者が購入した商品の品目、価格など通関及び法令遵守の為必要な情報を提供します。

2. 弊社が本サービスを通じて国際配送サービスその他の国際取引に関するサービスを利用者に提供した場合、利用者は弊社が定めるルールのうち適用があるものを全て遵守します。弊社は、本項に基づき、弊社が提供しているサービスまたは提供すべきサービスの全部もしくは一部を任意に変更しまたは中止することができます。

3. 弊社が 売買王 プラットフォームに掲示したコンテンツ及び利用者間の通信の全部または一部を関係国の言語に翻訳する自動ツールを使用可能な場合には使用することを利用者は許可します。弊社は、利用者が必要に応じてコンテンツを翻訳できるツールを利用者に提供することができます。翻訳ツールが正確であること及び利用可能であることは保証されていません。

4. 弊社が商品を海外に輸送する手段を提供する場合、物品の取扱い、輸出、通関及び国際配送に関連して、弊社が弊社の指定する運送業者に対し利用者の本人確認情報、商品に関する情報（画像、説明文ならびに商品の出品情報及び仕様を含みます。以下、「商品情報」といいます。）及び注文情報を開示すること、及び運送会社が同社の関連会社、サービス事業受託者その他の第三者（税関当局、税務当局その他の政府組織）に対し当該各情報を開示することに利用者は同意します。弊社は、運送会社、並びに同社の関連会社及びサービス事業受託者の個人情報保護方針を管理することができませんが、利用者はこれらの個人情報保護方針の適用を受けることがあります。

第 11 条 (返品/交換/返金)

1. 返品及び交換に対しての責任は取引の当事者である利用者と商品提供者にあり、弊社はこれに対して責任を負わず、利用者または商品提供者を代理しません。

2. 利用者は、商品の配送が完了した日から 7 日以内であれば、売買王 プラットフォームを通じて商品提供者に返品または交換を依頼することができますが、出品者は、商品提供者により返品に関する制約について事前に十分な検討及び配慮をするものとします。また次の各号に該当する場合、利用者は返品または交換を依頼することができません。

1) 利用者の責に帰すべき事由によって商品が滅失または毀損した場合
2) 利用者が使用し、または一部を消費したことにより商品の価値が減少した場合
3) 時間の経過により商品の価値が減少し、再販売が難しくなった場合
4) 商品の包装が毀損した場合
5) その他利用者による返品または交換の依頼を拒否すべき合理的な理由がある場合


3. 返品または交換に必要な送料及び付随的な費用は、返品または交換の理由について責に帰するべき者（利用者または商品提供者）が負担するものとします。

4. 海外から発送された商品を単なる利用者の都合による理由で返品する場合、返送費用が高額であることによって返品が実質的に不可能なことがあります。弊社または出品者はこのことについて責任を負いません。また、状況の如何を問わず、弊社は返品に関する責任を負わず、弊社は、返品に関連して弊社に費用が生じたときにはその費用を該当利用者のアカウントに課金することができます。

5. 取引キャンセル、返品その他の理由による払戻しは、購入時の決済手段に応じた方法で行われます。弊社は払戻し及び返金額の振込みに必要な手数料を利用者に課すことができます。 なお、払い戻す金銭に対して利息は付されません。

6. 銀行口座への払戻しは、利用者が返金依頼手続を行うことで完了します。注文に関し銀行口座へ払い戻すべき場合、利用者は弊社からご案内した指定方法で自己の銀行口座を登録し、かつ返金依頼を行うものとします。

第 12 条 (サービス利用料)

1. 弊社は、弊社が会員に提供する有料サービスに会員が申込みをした場合、所定の利用料を課することができます。利用者は、利用料に課されうる税金を負担するものとし、当該税金は決済期限までに利用料とまとめて支払うものとします。

2. 弊社は、変更の 14 日前に 売買王 プラットフォームに変更についての掲示を行うことにより、適時に手数料を変更することができます。ただし、一時的な割引や手数料の減額になる変更については、事前の通知を要しません。

3. 利用者の決済手段が機能しない場合、または利用者のアカウントについて決済期限までに決済が行われない場合、弊社は、弊社に登録されている他の決済手段に課金することにより請求額を回収し、また未払額を回収するための法的措置をとるために回収代行業者及び代理人を選任することができます。また、弊社は、決済期限までに支払われない履行期が到来した未払額について、任意に遅延損害金を課することができます。弊社及び／または弊社の代理人は、当該利用者のアカウントに関する情報を信用情報機関に報告することもでき、結果として、支払いの遅延、懈怠その他の利用者のアカウントに関する不履行は、利用者の信用情報に反映されることがあります。

第 13 条 (サービスの中断/中止)

弊社は、本サービスを常に良好な状態で提供可能にすることを目的として、次の各号に掲げる場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を中断、中止し、その他必要な措置をとることができます。この場合、利用者が被った全ての損失または損害（金銭的損失、信用もしくは評判の毀損、利益の喪失その他の無形的損害、または特別損害、間接損害もしくは派生的損害を含み、これに限られません。）に関して、弊社は一切の責任を負わず、利用者は弊社に責任を追及しないことについて同意するものとします。

1. システムの定期補修または緊急補修を行う場合

2. システムに過度な負荷が発生するなど本サービス運営に支障をきたす可能性がある場合

3. 利用者情報またはシステムのセキュリティ維持のために必要な場合

4. その他本サービスの中断または中止について合理的な理由がある場合

第 14 条 (サービスの変更/廃止)

弊社は、本サービスの全部または一部を、任意に、適切な修正、変更または廃止をすることができます。

第 15 条 (知的財産権)

1. 売買王 プラットフォーム及び／または本サービスに存在し、またはこれらに関連する全てについての著作権、商標、意匠、特許、その他の知的財産法によって保護されるもの（テキスト、グラフィック、売買王 または他人のロゴ、ボタン、画像、オーディオ、クリップボード、動画、ソフトウェア、ソースコード及び 売買王 プラットフォームの全部または一部のスクリーンショットを含み、これに限られません。）（以下、「知的財産」といいます。）は、弊社または弊社のライセンサー、商品提供者、コンテンツ提供者またはソフトウェア提供者に帰属し、またはこれらの者が有するものです。

2. 弊社による事前の書面による同意を得ずに、知的財産を利用または転載することは禁止されています。弊社は、同意の要請に対し、任意に拒否する権利を留保します。

3. 利用者は、知的財産を、改変し、翻案し、翻訳し、二次的著作物を創作し、デコンパイルし、リバース・エンジニアリングを行い、分解し、その他の方法でソースコードを抽出しようとしてはなりません。利用者は、知的財産に関連する著作権表示、商標の表示その他の財産権に関する表示を削除し、判別困難にし、または改変してはなりません。

4. 利用者は、弊社または弊社の関連会社に言及する名称、ロゴ、意匠、標語その他の表示を使用してはならず、弊社及び弊社の関連会社が、利用者と資金関係、提携関係、または協力関係があると他人を信じさせるような態様で、弊社または弊社の関連会社について言及してはなりません。利用者は、弊社または関連会社の名称その他類似の名称を含むドメイン名を登録し、所有し、または使用してなりません。

第 16 条 (利用者のコンテンツ)

1. 利用者は、レビュー、コメント、画像、提案、回答、質問、商品情報及び写真等のコンテンツを、売買王 プラットフォーム上に掲示しまたは送信することができます。それらのコンテンツは、法令違反、猥褻物、プライバシー侵害、知的財産権侵害、名誉毀損、脅迫、本サービスの不正利用、その他類似の他害性があるものであってはなりません。また、当該コンテンツには、ソフトウェアウィルス、商業的目的の勧誘、メールの大量送信など「スパム」を含んではなりません。弊社はいつでも、利用者の 売買王 プラットフォームにコンテンツを掲示または送信する権利を任意に取り消すことができます。

2. 弊社は、当該コンテンツを任意に削除または編集する権利を有しますが、その義務はありません。コンテンツが法令、規制、政省令、政府のガイドラインまたは企業規則に違反すると弊社が思料する場合のほか、その理由を問わず、弊社はあらゆるコンテンツを修正、非表示、または削除をすることができます。

3. 利用者は、提供するすべてのコンテンツが正確であることを表明し保証します。利用者は、自己が提供するすべてのコンテンツについて、利用者が所有または他の方法によりコンテンツの提供に必要なすべての権利を有し、本各種規約に基づく利用者の義務を履行していることを表明し保証します。

4. 利用者は、弊社に対し、弊社による本サービス及び 売買王 プラットフォームの提供、拡張または売買促進に直接または間接に関連して利用者が弊社に対して提供するすべてのコンテンツについて、メディアの形態にかかわらず全世界で、使用、複製、改変、翻案、出版、翻訳、二次著作物の作成、配布、上演及び展示を行う非独占的、全世界的、恒久的、取消不能、かつ（重畳的に）サブライセンス可能なライセンスを付与します。利用者が掲示または送信したコンテンツを弊社または弊社の利用者が本各種規約を遵守して使用している限り、第三者の権利を侵害せず法令または企業規則に反するものではないことを、当該利用者は保証するものとします。

5. 利用者は、弊社、弊社からの譲受人、弊社のサブライセンシー、またはこれらの者からの譲受人に対し、利用者が弊社に提供したコンテンツについて、本各種規約に基づいて使用される限り、自らの有する知的財産権（著作者人格権を含みます。）を行使してはならないものとします。ただし、法令上許容される範囲内とします。

6. 弊社は、利用者または第三者が 売買王 プラットフォーム上に掲示または送信したコンテンツについて責任を負いません。

7. 利用者が、本条に違反して 売買王 プラットフォーム上に掲示または送信したコンテンツに起因し、弊社が請求を受け、損害、損失または費用負担をした場合、利用者は弊社に対し、その全額、関連する合理的な弁護士費用及びこれに関連する費用を補償します。

第 17 条 (免責)

1. 弊社は、利用者、サービス提供、並びに 売買王 プラットフォームまたはこれにリンクされている URL において作成された記載、またはこれらに掲載されている資料の真実性、正確性、最新性、有用性、安全性、適法性、及び他人の権利の非侵害性等に関して一切、如何なる保証もせず責任を負わないものとします。本サービスを通じて第三者が提供する商品情報及びコンテンツの審査及び保証について弊社が責任を負わないこと、並びにこのような不正確性についての責任を弊社またはそのデータ提供者に負わせないことについて利用者は同意します。

2. 通信回線、コンピュータ等の障害、データへの無断アクセス、ハッキング、天災地変その他の不可抗力によるサービスの中断により発生した損失または損害に対して弊社は一切の責任を負いません。利用者は、本サービス及び 売買王 プラットフォームをその自らの危険負担において使用することに同意し、本サービス（売買王 プラットフォームを含みます。）は、現状有姿で利用可能な限りにおいて利用者に提供されます。したがって、弊社は、あらゆる商品適格性の黙示的保証、特定の目的に対する適合性、及び非侵害性等の要件充足や明示または黙示の保証をしません。ただし、法令上許容される範囲内とします。

3. 弊社が善良な管理者の注意義務を果たし、一般的に適切だと認められるセキュリティレベルを維持したにもかかわらず、ハッキングなど利用者情報の流出によって利用者に発生した損失または損害に対して弊社は責任を負いません。利用者はそれらの損失または損害と関連し如何なる法的手段もとらないことに同意します。ただし、弊社の重過失に起因する損失または損害を利用者が具体的に立証できる場合、第 17 条第 8 項に基づいて、利用者及び弊社は、信義誠実の原則にしたがい、損害賠償に関する事項を相互に協議し決定することとします。

4. 弊社は 売買王 プラットフォーム上のコンテンツ、本サービス、及び弊社サーバから送信されるメールにウィルスその他の有害な事項が含まれていないことを保証しません。

5. 上記に加え、次の各号に掲げる事由から直接または間接に生ずる損失または損害（金銭的損失、信用、評判及び利益の損失、他の無形的損失その他の特別損害、間接損害及び派生的損害を含み、これに限られません。）について、弊社（弊社の役員、取締役、代理人及び従業員、弊社及び関係会社、並びに弊社の関係会社の役員、取締役、代理人及び従業員を含みます。）は責任を負わないものとし、利用者は弊社に責任を追及しないことについて同意するものとします。ただし、法令上許容される範囲内とします。

      ① 本サービスを利用して利用者が（直接的または間接的に）提供したコンテンツ
      ② 本サービスの利用者による利用、または本サービスを利用者が利用できないこと
      ③ 弊社が提供する価格決定、輸送、フォーマットその他のガイダンス
      ④ 本サービスの遅延または途絶
      ⑤ 本サービスにアクセスし、またはリンクすることにより取得することとなったウィルスその他の悪意あるソフトウェア
      ⑥ 本サービスに含まれるあらゆる種類の不具合、バグ、誤記または不正確性
      ⑦ 本サービスを利用することにより生じた利用者のハードウェア装置に対する損害
      ⑧ 第三者のコンテンツ、作為または不作為（本サービスを用いて出品された物品、または偽造が疑われる物品の破壊を含みます。）
      ⑨ 利用者のアカウントに関してとられた利用停止その他の措置
      ⑩ 利用者の商品情報が検索結果に現れる期間または態様
      ⑪ 利用者の本各種規約違反
      ⑫ 本各種規約その他の弊社の規則の変更により、利用者が実務、コンテンツもしくは行為態様を変更する必要性が生じ、利用者に事業損失が生じ、または利用者を事業継続不能にしたこと

6. 弊社は利用者に適切な情報提供と助言をすることができますが、情報提供または助言を行う責任を負わないものとします。弊社による通知は適時に行われないことがあり、また弊社の支配の及ばない範囲で遅延が生じることがあります。

7. 利用者が本各種規約に違反することにより生ずる損失または損害について、弊社は責任を負いません。

8. 本各種規約の条項にかかわらず、弊社が損失または損害について責任を負う場合、利用者または第三者に対する弊社の責任は、(a) 売買王 プラットフォームにおいて販売された物品の価格（適用のある販売税を含む。）及び当該物品の当初の配送費用、または(b) 責任が生ずる原因となった行為前 12 か月間に当該利用者が弊 社に対し支払った総額を超えない範囲の係争費用のいずれか高い方に限定されるものとします。ただし、適用法令上許容される範囲内とします。

9. 利用者が他の一以上の利用者と紛争を生じた場合、または利用者と商品提供者との間に取引に関する紛争が生じた場合、利用者は、弊社（弊社の役員、取締役、従業員及び代理人、弊社の関係会社及び子会社、並びに弊社の関係会社及び子会社の役員、取締役、従業員及び代理人を含む。）に対し、種類、性質、知れているか否か、及び当該紛争から生じたかまたは何らかの形で当該紛争に関係しているか否かにかかわらず、主張、請求及び損害に関する責任を免除するものとします。本免責を行うことにより、利用者は、利用者が本免責に同意した時点で知り、またはその存在を疑っている自己に有利な請求についても免責することとなり、免責範囲の限定ができるような法的保護その他の保護手段を明示的に放棄するものとします。ただし、適用法令上許容される範囲内とします。

第 18 条 (禁止事項)

利用者が次の各号に掲げる行為を行うことは禁止されています。

1. 法令、本利用規約、補足規則、方針、売買王 プラットフォーム上に掲示された利用案内または注意事項などに違反する行為

2. 別の利用者、商品提供者及び他人の権利、利益、名誉などを侵害する行為

3. 弊社、他の利用者または第三者に帰属し、またはこれらの者に対しライセンスが許諾されている知的財産を侵害する行為

4. 他の利用者の同意を得ずに、他の利用者に関する情報の収集、またはその他の方法による取得に関与する行為

5. 他の利用者または第三者を妨害する行動や不快感を与える行為（売買王 プラットフォームに掲載された物品の価格を不正に操作する行為を含む。）

6. 青少年の心身に悪影響を及ぼす可能性のある行為その他公序良俗に反する行為

7. 虚偽の情報、不正確な情報、誤解を招く情報、詐欺的な情報、中傷的な情報、または名誉棄損的な情報を入力する行為

8. 有害なコンピュータプログラム、メールなどを使用または送信する行為（(i) スパム、未承諾もしくは大量の電子的コミュニケーション、チェーンメール、または無限連鎖スキームを配信または掲示する行為、(ii) ウィルスその他の弊社、または他の利用者もしくは第三者の利益または財産を危殆化する技術を配信する行為、または(iii) 不合理なもしくは不均衡な大容量の負荷を弊社が提供するインフラストラクチャにかける行為を含み、これに限られません。）

9. 弊社サーバ、コンピュータに無断でアクセスする行為（ロボット、スパイダー、スクレイパー、データ・マイニング・ツール、データの収集及び抽出ツール、その他目的の如何を問わず本サービスにアクセスする自動化された手段を含み、これに限られません。）

10.フィードバックまたは評価システムを回避する行為

11.会員の ID またはパスワードを第三者に貸与もしくは譲渡し、または第三者と共に使用する行為

12.弊社が事前に明示的に許可する場合を除き、弊社が提供する 売買王 プラットフォームまたはそれに付随する情報もしくはソフトウェアを販売する行為

13.売買王 プラットフォームで開始された取引を 売買王 プラットフォームの外で完了させる場合、利用者及び出品者は弊社による保護プログラム及び保証（該当する場 合）をもはや受けられません。そのため、売買王 プラットフォームの外での購入を検討するために他の利用者に連絡する行為は詐欺のリスクを生ずるものであり、許容されていません。利用者及び出品者は、取引の完了前に直接の連絡先情報を共有しまたは要求してはなりません。また、利用者及び出品者は、売買王 プラットフォームの外で購入または販売を行うことを目的として相互に連絡をするために、売買王 プラットフォームを通じて取得した情報を用いてはいけません。

第 19 条 (規約)

1. 弊社は、必要な場合、特定のサービスまたは状況に適用される補足規則及び方針を定めることができ、これらの補足規則、方針並びに 売買王 プラットフォーム上に記載された公示、利用案内及び注意事項は本各種規約の一部を構成します。
2. 弊社は、本各種規約を自ら任意に改定することができ、改定された本各種規約が 売買王 プラットフォーム上に掲載された時点でその効力が発生するものとします。本各種規約改定後、会員が 売買王 プラットフォームまたは弊社の本サービスを利用する場合、利用者は改定された本各種規約を遵守することに同意したものとみなされます。
3. 本各種規約の一部が違法、無効、または何らかの理由で執行不能と判断される場合、当該条項は他の条項の効力に影響を及ぼすものではありません。

第 20 条 (準拠法及び合意管轄)

本各種規約は日本法にしたがって解釈されなければならず、本各種規約に関して訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第 21 条 (利用者に対する連絡の許容)

1. (i) 利用者に利用者のアカウントに関する通知を行うこと、(ii) 利用者のアカウントに関する問題を解決すること、(iii) 紛争を解決すること、(iv) 負債を回収すること、もしくは(v) 調査または質問票によって利用者の意見を調査することを目的とする場合、または(vi) その他の態様で利用者のアカウントを提供するために必要である場合、もしくは本各種規約、弊社の方針、適用法令及び弊社が利用者との間で締結しうるその他の契約を執行するために必要である場合、弊社は、自動ダイヤル機能による通話、または録音機能を用いた電話及びテキストメッセージの方法により、利用者が弊社に提供したいずれの電話番号宛てでも、利用者と連絡を取ることができます。また、弊社は、利用者がこれに同意する場合、マーケティング（例：オファー、割引）を目的として、自動ダイヤル機能による通話、または録音機能を用いた電話及びテキストメッセージの方法により、利用者と連絡をとることができます。弊社による利用者の個人情報の取得、利用、開示、保有及び保護は、利用者個人情報保護方針 にしたがって行われます。利用者個人情報保護方針に定めるとおり、弊社は、利用者の電話番号を取得することができ、これらの番号のいずれに対してでもマーケティング目的ではない電話を手動で発信することができ、固定電話に対してはマーケティング目的ではない電話を、自動ダイヤル機能を用いて発信することができます。標準的な通話時間による料金及びテキスト送受信料金が適用され、さらに利用者の料金プランの上限を超えた場合には超過料金が含まれる可能性があります。利用者は、このような情報提供を受け取ることを望まない場合、自らの情報提供の設定をいつでも変更することができます。

2. 弊社の利用者個人情報保護方針に定めるとおり、弊社は、弊社公認のサービス事業受託者との間で、利用者の電話番号を共有することがあります。当該サービス事業受託者は、上に定める目的を達成するために弊社が認めた場合に限り、自動ダイヤル機能または録音機能を用いた電話及びテキストメッセージにより利用者と連絡を取ることができます。

3. 弊社は、さらなる通知または警告を要することなく、品質管理及び社内教育を目的として、または弊社の防御を目的として、利用者または利用者を代理する者が、弊社または弊社の代理人との間で行う通話内容を、任意に傍受しまたは録音することができます。

4. 不正な行為または本各種規約（本各種規約の一部を構成する規約、通知、規則及び方針を含みます。）の違反を探知し、防止するため、利用者間のメッセージ等の弊社のメッセージ・プラットフォームを通じて送信されるすべてのメッセージの内容は、弊社の自動化されたシステムにより解析及び分析されます。当該解析及び分析は、メッセージが送信されまたは保存される前後を問わず、行われることがあり、その結果、利用者のメッセージが遷延または不送達になることがあります。弊社は、当該解析及び分析の実施等のために、メッセージの内容を保存することができます。

第 22 条 (他人のプライバシー、マーケティング)

弊社が利用者に対し他の利用者の情報を提供する場合、提供を受けた利用者は、情報提供を受けた目的にのみ当該情報を使用することに同意します。利用者は、売買王 プラットフォームに関係のない目的で、第三者に対して他の利用者の情報を開示し、販売し、貸与し、または頒布してはなりません。また、利用者は、特定の利用者から同意を得ている場合を除き、電子的手段その他の手段を用いたマーケティングの目的で情報を利用することはできません。

第 23 条 (雑則)

1. 契約上の地位の譲渡： 弊社は、本各種規約上の地位を任意に譲渡することができ、この場合、弊社は 売買王 プラットフォームに通知を掲示します。

2. 表題:表題は参照の目的のためにのみ記載されているものであり、当該条項の規定範囲を画するものではありません。

3. 放棄の不存在:利用者その他の者による違反行為に関して弊社が対処しなかったことは、その後に発生する違反行為または類似の違反行為に関して対処する弊社 の権利を放棄したことにはなりません。弊社は、本各種規約の違反に対して弊社が措置をとることを保証するものではありません。

4. 法人会員:利用者が事業体のためにアカウントを作成し、または使用する場合、利用者は、自らが当該事業体のために行為する権限を有していること、及び当該事業体に本各種規約を遵守させることを表明します。当該アカウントは、当該事業体を会員とし、当該事業体により所有され、管理されます。本各種規約によって、何らの代理、パートナーシップ、ジョイントベンチャー、雇用またはフランチャイズの関係が企図されまたは創設されるものでもありません。

5. 完全合意:本利用規約及び 売買王 プラットフォームに掲示されるすべての規約及び方針は、利用者と弊社との間の完全な理解及び合意を構成し、これに先立つ当事者間のすべての理解及び合意に優先します。

6. 存続条項:本第 4 条第 2 項第 2 号、第 12 条、第 15 条ないし第 17 条、第 19 条、第 20 条及び第 23 条は、本各種規約が存続期間を満了し、または解除された場合後においても有効に存続します。

以上
2023 年 12月 14日 制定


売買王 利用者個人情報保護方針


本個人情報保護方針は、利用者のアクセスまたは利用の方法（携帯機器によるものを含みます。）にかかわらず、本個人情報保護方針が言及されている売買王ウェブサイトまたは本サービスに適用されます。

本個人情報保護方針において使用されている用語は、本方針に別途定めのない限り、 売買王 利用規約 において定義された意味を有します。本個人情報保護方針と売買王 利用規約 との間に齟齬がある場合、本個人情報保護方針の条項が優先します。


概要

弊社が取得する個人情報について

個人情報とは

個人情報とは、特定されたまたは特定され得る自然人に関する情報をいいます。ここで、特定されたまたは特定され得るとは、特に氏名、本人確認番号、位置情報、インターネット上での識別情報等の識別情報、当該識別情報と他の情報との組合せ、または当該自然人の身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的もしくは社会的な同一性に固有の要素によって直接または間接に自然人が特定され得ることをいいます。

弊社は、適切かつ公正な方法でのみ、利用者の個人情報を取得します。


利用者の個人情報の利用目的について

弊社は利用者の個人情報について、本サービスを提供し及び改善すること、弊社のウェブサイトにおいて個々の利用者に最適化された顧客サービスを提供すること、利用者のアカウントまたは本サービスに関して利用者に連絡すること、利用者に顧客サービスを提供し、利用者に最適化された広告及びマーケティングを提供すること、または不正もしくは違法な行為を探知、防止、軽減及び調査することを目的として利用します。


個人情報利用方法に関する利用者の選択について

弊社が利用者と連絡をするためまたは利用者にお買物情報の送信をするために利用者の個人情報を利用する方法、最適化され関連する広告を利用者に提供する方法、及び利用者が自らのアカウントにサインインした状態を保持するか否かについて、利用者は選択することができます。


自己の個人情報に対する利用者のアクセス、管理、訂正方法について

弊社は、適用法令の要件にしたがい、利用者が自らの個人情報に関しアクセス、訂正、削除、利用制限を請求する権利を尊重します。また、弊社は、取得した個人情報について正確かつ最新の内容を保つための措置をとります。

·       利用者は、弊社が保有しているご自身の個人情報の内容について知る権利を有します。

·       弊社は、利用者の請求があった場合、利用者の個人情報の写しを当該利用者に提供します。

·       利用者の個人情報が不正確または不完全な状態にある場合、利用者は弊社に対し当該情報の更新を要求する権利を有します。

·       利用者は、自らの個人情報に関する弊社の処理方法に異議を述べる権利を有します。

·       利用者は、弊社に対し、自らの個人情報の削除または利用制限を求めることができますが、この権利範囲は適用法令によって決定され、当該利用者による本サービスの利用が制限される場合があります。


弊社による利用者の個人情報の提供について

弊社は、関連会社または第三者（弊社の正規サービス業務受託者を含み、これに限られません。）に対して、利用者の個人データを提供することができます。かかる提供は、利用者による本サービスの利用を可能にするため、弊社の法的義務を履行するため、売買王 利用規約の履行を請求するため、弊社のマーケティング活動及び広告活動を促進するため、または本サービスに関連する不正もしくは違法な行為を探知、防止、軽減及び調査するために、必要とされる場合があります。

「個人データ」とは、個人情報であって、特定の個人情報を容易に検索することができるように体系的に構成したもの（例えば、個人情報のデータベースをいいます。）をいいます。弊社は、弊社が提供する個人データの量を、特定の目的の達成に直接関連しかつ必要最小限にするよう努めます。弊社は、利用者の同意なく、第三者に対して、当該第三者のマーケティングまたは広告を目的として、利用者の個人データを販売せず、貸与せず、その他の方法で提供しません。上記に定める場合を除き、弊社は、利用者の同意なく、当該利用者の個人データを第三者に提供しません。


利用者の個人情報の保存期間について

弊社は、利用者が求める本サービスの提供に必要な限り、または弊社の法的義務の履行、紛争解決、弊社の規約類の履行請求その他の必要不可欠な目的のために、当該利用者の個人情報を保有します。但し、利用者が、上記の定めにしたがい、自らの個人情報を削除するよう求めた場合は、この限りではありません。


クッキーその他類似の技術について

利用者が弊社のウェブサイト、サービス、アプリケーション、ツールまたはメッセージツールを訪問または利用する場合、弊社または弊社の正規サービス業務受託者は、利用者に対しより良く、より高速で、より安全なご利用を実現するため、並びに広告及びマーケティングのため、クッキーその他類似の技術を用いることがあります。


弊社による利用者の個人情報の保護手段について

弊社は、毀損、不正利用、不正アクセス、開示及び改変のおそれを低減する技術上または管理上の安全措置を利用して、利用者の個人情報を保護します。弊社が用いる安全措置には、ファイアウォール、データの暗号化、弊社のデータセンターに対するアクセスの物理的制限及び情報アクセスの認証制御が含まれます。


その他プライバシー保護に関する重要な情報について

本節には、利用者による本サービスの利用に関して利用者にとって重要となりうるプライバシー保護に関する情報が追加的に記載されています。


ご質問・ご意見

本個人情報保護方針、弊社のプライバシー保護に関するグローバル基準または弊社における情報の取扱いに関してご質問・ご意見がある場合、以下のカスタマーセンターにご連絡ください。

宛先:カスタマーセンター

Eメール: privacy@baibaiking.com

住所:〒130-0014 東京都墨田区亀沢４丁目２３−６−３Ｆ 


弊社が取得する個人情報について


弊社は、利用者が本サービスを利用する場合、弊社アカウントの登録を行う場合、ウェブサイト上のフォームにより弊社に情報を提供する場合、利用者のアカウント上において情報の更新もしくは追加を行う場合、コミュニティ・ボード内のチャットに参加する場合、またはその他の方法で弊社コミュニケーションをする場合に、利用者自身または利用者が用いる端末（携帯端末を含みます。）から個人情報を取得します。

また、弊社は、以下のように、その他の情報源から個人情報を取得することもあります。

利用者が本サービスを利用する場合、弊社アカウントを登録する場合に弊社が取得する個人情報について

  • 利用者が弊社アカウントを登録する場合、または弊社アカウントを使わない本サービスを通じた取引を行う場合、利用者の氏名、住所、電話番号、ユーザーID、パスワード、Eメールアドレスその他の本人を確認するための情報
  • 取引を通じて利用者が提供する入札、購入または販売に関する情報、その他利用者が関与する取引の結果、利用者が生成しまたは利用者のアカウントに紐付けられる取引関連コンテンツ
  • 利用者が生成しまたは利用者のアカウントに紐付けられるその他のコンテンツ（利用者のカートへの商品の追加、利用者のお気に入り商品への商品の追加、コレクションの作成、他の利用者のコレクションまたは出品者のフォロー等）
  • 取引に関連する決済情報（クレジットカード番号、銀行口座番号等）
  • 商品の購入または配送に用いられる配送料、請求その他の情報、及び、弊社の事業の一環として配送サービスが提供される場合、通関手続に必要な情報（納税者番号その他の識別番号等）及び関連する配送情報（追跡番号、配送状況等）
  • 利用者が本サービスを利用するときに提供される場合のある、利用者の年齢、性別、趣味及び嗜好に関する情報
  • ウェブサイト上のフォームにより、利用者のアカウント上の情報を更新もしくは追加により、コミュニティ内において議論、会員間の通信、チャットもしくは紛争解決への参加により、またはその他本サービスに関して弊社と連絡を取る方法を通じて、利用者から提供されうるその他の情報
  • 利用者の本人確認もしくは認証を行い、または弊社が取得した情報を確認するために、適用ある国内法令に基づいて弊社が取得もしくは処理しなければならない、または取得もしくは処理することができるその他の情報

利用者が本サービスを利用し、または弊社アカウントを登録する場合に弊社が自動的に取得する個人情報について

  • 利用者による本サービス利用上の行為、利用者の広告選択及び利用者の弊社とのコミュニケーションに関する情報。これらは、利用者が本サービスにアクセスした場合、弊社に対してアカウントを登録した場合、ウェブサイト上のフォームを通して弊社に情報を提供した場合、利用者のアカウント上の情報を更新もしくは追加した場合、コミュニティ内において議論、チャットもしくは紛争解決に参加した場合、またはその他の方法で本サービスに関して弊社と連絡を取る場合に、利用者が使用する端末（携帯端末を含みます。）から弊社が提供される情報です。この情報には、端末のIDまたは固有の識別番号、端末の種類、広告用のID及び端末に固有のトークンが含まれます。
  • 利用者の携帯端末の位置情報を含む、位置情報。なお、多くの携帯端末において、利用者が、携帯端末の「設定」メニューから、携帯端末上のアプリケーションによる位置情報サービスの利用を制御または停止することができることにご留意ください。
  • 利用者のページビューに関する統計、ウェブサイトを出入りするトラフィック、リンク先のURL、広告データ、利用者のIPアドレス、利用者の閲覧履歴、利用者のウェブログなど、コンピュータ及び通信に関する情報

クッキーその他類似の技術を用いて取得する個人情報について

  • 利用者が閲覧したページ、利用者がクリックしたリンク、その他利用者が本サービス、弊社の広告コンテンツ、または弊社の E メールコンテンツにおいて行った行為に関する情報を取得するために、弊社はクッキー、ウェブビーコン、固有の識別番号その他類似の技術を利用します。
  • 弊社による上記技術の利用及び制御の詳細については、「クッキーその他類似の技術について 」をご参照ください。

他の情報源から取得される個人情報について

  • 弊社は、第三者から取得した情報をもって弊社が直接取得した個人情報を補完し、第三者から取得した情報を利用者のアカウント情報に追加することができます。例えば、国内適用法令の許容する範囲で、弊社は、適用可能領域内において公開されている行動傾向その他の情報、追加的な連絡先情報、信用調査情報及び信用情報機関から提供される情報を取得し、または利用することができます。

  • ソーシャル・メディア 弊社は、利用者がソーシャル・メディア・サイト（SMS）に情報をシェアし、利用者がアカウントを開設するためにソーシャル・メディア・サイトを利用し、または利用者が自らのアカウントを各ソーシャル・メディア・サイトと連携することを許諾する場合があります。当該ソーシャル・メディア・サイトは、当該利用者に関して保有する個人情報（例えば、利用者が閲覧したコンテンツ、利用者が「いいね」を押したコンテンツ、利用者に対して表示されまたは利用者がクリックした広告に関する情報など）の一部について、自動的に弊社によるアクセスを可能にすることがあります。利用者がビデオ・コンテンツに対するアクセス権を弊社に付与する場合、当該利用者は、最低2年間、または第三者ソーシャル・メディア・サイトへの許諾、接続を撤回するまでの間、当該ソーシャル・メディア・サイトにおいて、弊社が、ビデオ視聴を共有することができ、ビデオ視聴に関する情報を取得できることに同意します。利用者は、各ソーシャル・メディア・サイトが保有する自らの個人情報に対する弊社のアクセスを許諾した場合、関連ソーシャル・メディア・サイトのプライバシー設定及び当該許諾を通じて、弊社にアクセスを許諾した個人情報についてコントロールします。利用者は、ソーシャル・メディア・サイトが管理するアカウントを自らの弊社アカウントと連携させ、その情報に対する弊社のアクセスを許諾することにより、本個人情報保護方針にしたがい、当該ソーシャル・メディア・サイトから提供される情報を弊社が取得、利用及び保有することに同意します。また、弊社は、様々なソーシャル・メディア・サイトから提供されるプラグインその他の技術を利用することがあります。利用者は、ソーシャル・メディアのプラグインを通じて提供されるリンクをクリックする場合、任意で各ソーシャル・メディア・サイトに接続することになります。なお、疑義を避けるために、本項に定める弊社の行為から生じ、またはこれに関連して生じるすべての損失、損害及び請求（第三者の知的財産権の侵害を含み、これに限られません。）について、利用者が一切の責任を負うものとします。

  • 利用者が他者に関する個人情報を弊社に提供する場合、利用者はこの他者の承諾を得たうえで弊社に提供しなければなりません。利用者は、この他者に対し、本個人情報保護方針にしたがい弊社がその個人情報を取得、利用、開示及び保有する態様について知らせてください。

利用者の個人情報の利用目的について

弊社は、利用者から取得した個人情報を、多様な事業上の目的及び法令遵守のために利用します。以下は、弊社が利用者の個人情報を利用しうる態様についての概略を示すものです。

弊社は、利用者との契約上の義務を履行し本サービスを利用者に提供する目的、弊社の法的義務を履行する目的、利用者の重要な利益を保護する目的、また、必要ある場合には公序良俗を維持する目的において、利用者の個人情報を利用することができます。これには以下の事項が含まれます。

  • 利用者の本人確認、決済事務の提供、アカウント管理の提供、本サービスの運営、評価及び改善、本サービスの安全性、セキュリティ及び機能性の維持、ならびに利用者の行動に応じて利用者が選好する可能性のある商品またはサービスを含むウェブサイト上のコンテンツをカスタマイズすること
  • 利用者のアカウントに関する利用者への連絡、利用者のアカウント上の問題の解決、紛争の解決、料金または未払金の回収、調査または質問票を通じた利用者の意見の調査、その他利用者にカスタマーサービスを提供するために必要なもの
    • 上記の目的を達するために利用者と連絡を取る場合、弊社は、利用者に対して E メール、電話、SMS、郵便、及び許可されている場合には携帯端末のプッシュ通知により連絡することができます。
    • 利用者に対し電話で連絡する場合には、弊社は、弊社の利用規約に定められ、かつ適用ある法令により許容されている範囲で、自動ダイヤル機能による通話、録音機能を用いた通話及びテキストメッセージの方法を利用することができます。通話料金及びデータ通信料金の適用を受けることがあります。
  • その他利用者の求めに応じたサービスの提供で、弊社が情報を取得した際に説明されているもの
  • 広域位置情報を利用した利用者に対するサービス（広告、検索結果その他の利用者に最適化されたコンテンツなど）の提供
  • 不正行為、セキュリティ上の欠陥その他潜在的な禁止行為または違法行為の防止、探知、軽減及び調査
  • 弊社の売買王 利用規約 、本個人情報保護方針その他規約類の履行請求。特に、弊社の規約類が適用されないような売買を勧奨することの制限、及び弊社の規約類または適用法令の違反に関する会員間の通信の監視。

利用者の権利及び自由が弊社の利益より重要となる場合を除き、弊社は、弊社の正当な利益を追求するために利用者の個人情報を利用することができます。特に、弊社は以下の目的で利用者の個人情報を利用することができます。

  • 利用者による広告カスタマイズについての設定選択に基づき、弊社の広告を当該利用者に最適化し、評価し、及び改善すること
  • クーポン、割引及び特別割引を利用者に提供することを目的としてEメールまたは郵便により利用者に連絡すること、ならびに本サービスに関して利用者に情報提供を行うこと
  • 利用者が本サービスを利用できることに関連して、公共政策上の事項その他最新のイベントに関して利用者に連絡すること。これには、公共政策関連の請願書、書状の送付、架電その他のキャンペーンに参加することへの招待があげられます。
  • 利用者のコミュニケーションに関する設定選択に基づき、個々に最適化したマーケティング情報、サービスに関する最新情報、及び割引オファーをお知らせすること
  • 弊社のウェブサイト及びモバイル・アプリケーションの情報セキュリティを監視及び改善すること

利用者の同意に基づき、弊社は以下の目的で利用者の個人情報を利用することができます。

  • 適用ある国内法令上許容される範囲で、SMSまたはテキストメッセージの方法によりマーケティング情報を利用者に対し提供すること
  • 利用者に対し、業務提携先の他社からのマーケティング情報を提供すること
  • 利用者に対し、第三者からのマーケティング情報を提供すること
  • 利用者が第三者のウェブサイト上で閲覧することのある第三者の広告をカスタマイズすること
  • 位置情報に基づくサービスを提供するために利用者の正確な位置情報を利用すること
  • 特定のカテゴリにおける取引を円滑化するために利用者の要配慮個人情報を利用すること

弊社は、自動化された意思決定またはプロファイリングといった技術を利用することができます。弊社は利用者に顕著な影響を生じ得る場合には利用者に関して自動化された意思決定を行いません。但し、当該決定が弊社と利用者との契約の一部として必要とされる場合、弊社が利用者の同意を得ている場合、または法令により弊社が当該技術を利用しなければならない場合は、この限りではありません。

例えば、以下の場合には、弊社は、利用者の同意を得ることなく、利用者の個人情報を提供または利用することができ、利用者は事前にこのことについて同意するものとします。

  • 関連法令に特別の規定がある場合
  • サービス提供料金の決済に必要な場合
  • 取引を行う当事者間の円滑なコミュニケーション、取引及び引渡しに必要な範囲で、関係する情報が他の関係者に提供される場合

個人情報利用方法に関する利用者の選択について
情報提供に関する設定選択について

利用者は、売買王において自らの選択を設定して明示するか、情報提供における指示にしたがうことにより、弊社が利用者のアカウント及び利用者の購入・販売行動に関して連絡する方法を選ぶことができます。

マーケティングについて

弊社は、利用者の明示の希望に反して、マーケティングの目的で利用者の個人情報を第三者に販売し、貸与し、または移転しません。弊社は、利用者の情報を弊社が他の会社から取得した情報と組み合わせることがあり、利用者の情報を弊社の本サービス、コンテンツ及び広告の改善、並びに利用者に対する最適化のために利用することがあります。利用者がマーケティング目的の情報提供を弊社から受信することを希望しない場合、My 売買王において自らの選択を設定して明示するか、当該情報提供における指示にしたがってください。

広告について

弊社は、利用者の明示の同意なく、営業上の目的で広告情報を送信しません。利用者が弊社に対し当該同意を行った場合であっても、利用者は、営業上の目的を持つ広告情報の受信を希望しない場合、いつでも当該情報の受信を希望しないことを求めることができます。弊社は、利用者から当該要請を受けた場合、当該情報の発信を速やかに停止するための措置をとり、当該措置について利用者に通知いたします。

サインイン状態の保持について

利用者が本サービス上のアカウントにサインインする場合、弊社は、利用者がアカウントに一定時間サインインした状態を保持する方法を提供することができます。利用者が公共のまたは共有されているコンピュータを利用している場合、弊社は、利用者がサインイン状態を保持する設定選択をしないことを推奨します。利用者自身のみならず、利用者がサインインを行ったコンピュータまたはブラウザの他のユーザーも、サインイン状態が保持される期間中は追加の認証を求められることなく、当該利用者のアカウントの大部分を閲覧して、これにアクセスすることができ、一定の行為を行うことができることとなります。利用者または当該コンピュータまたは当該ブラウザの他のユーザーが行うことのできる行為及びアカウント操作には、以下のものが含まれる可能性があります。

  • 入札、購入または商品についての情報提供
  • 精算または商品のカートへの追加
  • 行為のヘッダーの閲覧
  • 売買王ウェブサイトの閲覧
  • プロフィールページの閲覧
  • 会員間メッセージの送信
  • フィードバックの送信、注文のキャンセル、返品の要請、クレームの送信など購入後の行為

利用者が、パスワードの変更、その他のアカウント情報の更新、または上記以外の他のアカウント上の行為をしようとする場合、利用者はパスワードの入力を求められることがあります。

利用者は、典型的にはサインアウトまたはクッキーの削除により、サインイン状態を終了することができます。また、利用者が特定のブラウザにおけるプライバシー設定を行っている場合には、単にブラウザを閉じることによってサインイン状態が終了することがあります。利用者が公共のまたは共有されているコンピュータを利用している場合、利用者は、自らのアカウント及び個人情報を保護するために、本サービスの利用を終えたときはサインアウトまたはクッキーの削除を行ってください。

自己の個人情報に対する利用者のアクセス、管理、訂正方法について利用者の個人情報に対するアクセス、訂正及び削除について

利用者は、アカウントにサインインすることにより、自らの個人情報の大部分を閲覧し、確認し、変更することができます。利用者は、自らの個人情報に変更が生じた場合、または当該情報が不正確である場合には、当該情報を速やかに更新してください。ただし、利用者が公開した情報については、利用者が変更または削除をできない可能性がありますのでご注意ください。

弊社は、利用者が自らの個人情報にアクセスし、修正を加えまたはこれを削除する法令上の権利を尊重します。国内適用法令上許容される場合において、アクセスの依頼や、費用の要否を確認するには、コンプライアンスマネージャーにご連絡ください。たとえ利用者が自らの個人情報にアクセスし、修正を加えまたはこれを削除する法令上の権利を有するとしても、国内適用法令上許容される限り、弊社は場合によって当該アクセスを許可せず、利用者の個人情報の修正または削除を拒否することができます。

個人情報の取得、利用または開示についての同意は、弊社のカスタマーセンターの会員／退会／情報管理部門においていつでも撤回することができます。また、弊社は、コンプライアンスマネージャーその他の責任者が、書面、電話、ファクシミリまたはEメールにより、個人情報の削除、または弊社の正規サービス業務受託者に対して関連する個人情報の利用停止及び削除等の必要とされる措置を要請する通知を受領した場合、当該措置をとります。これらの措置には手数料がかかることがあります（手数料等の詳細は、弊社の別の規程により定められます。）。ただし、利用者の個人情報の弊社による利用を停止するために多額の費用を要する場合には、弊社は、当該情報の利用停止に代わって利用者を保護する他の措置をとります。

利用者が弊社に対し自らの個人情報の一部または全部の処理停止を要求する場合、または本個人情報保護方針に定める目的における個人情報の利用または提供に関する同意を撤回する場合、弊社は、本個人情報保護方針及び弊社の売買王 利用規約 に基づき利用者に提供している本サービスやカスタマサポートについて、そのすべてを当該利用者に提供できなくなる可能性があります。

利用者からの依頼ある場合、弊社は、合理的に可能な限り早く、利用者のアカウントを閉鎖し、国内適用法令に適合する範囲で、利用者のアカウント上の行為に基づいて利用者の個人情報を閲覧可能な状態から削除します。

弊社による利用者の個人情報の提供について

弊社は、以下の者に対し、以下の目的で、利用者の個人情報を提供することができます。

弊社の業務提携先の関連各社は以下の目的のために利用者の個人情報を利用することができます。

  • 共有コンテンツ及び共同サービス（登録、取引、カスタマーサポートなど）の提供
  • 潜在的な不正行為及び違法行為、弊社売買王利用規約 の違反行為、ならびにデータセキュリティの潜脱行為に対する探知及び防止の援助
  • 利用者に対する最適化された広告の提供
  • 当該各社の商品、ウェブサイト、アプリケーション、サービス、ツール及びマーケティングコミュニケーションの改善
  • 業務提携先の各社は、利用者がマーケティングを目的とした情報提供を各社から受信することに同意している場合に限り、利用者に対しマーケティングを目的とした情報を送信するために利用者の個人情報を利用します。

サービス業務受託者及び提携金融機関について

  • 弊社をサポートする第三者のサービス業務受託者に対しては、本サービスの提供、決済事務サービス、カスタマイズされた広告の提供、請求額の回収、アフィリエイト及び報酬プログラム、共同ブランドのクレジットカード事業、若しくは潜在的な違法行為、弊社 売買王 利用規約 の違反行為、不正行為またはセキュリティ潜脱行為に対する防止、探知、軽減及び調査、その他の事業の運営する目的。
  • 利用者に対し金融関連の商品を提供するため弊社が提携する可能性のある第三者金融機関に対しては、共有コンテンツまたは共同のサービス（登録、取引、カスタマーサポートなど）を提供する目的。当該第三者の提携金融機関は、利用者が当該金融機関のサービスを求める場合にのみ、当該利用者に対してマーケティングのため情報を送信する目的において、利用者の個人情報を使用します。
  • 弊社が配送先住所及び配送追跡情報を共有する第三者の配送業者に対しては、購入された商品の配送の円滑化その他の配送に関連したコミュニケーションをする目的。

法令の執行、法的手続または法令上認められる場合について

  • 弊社の法的義務の履行、弊社売買王 利用規約 の履行請求、出品その他のコンテンツが他人の権利を侵害しているとする請求に対する対応、人の権利、財産または安全を保護するための提供。
  • 刑事上の捜査、違法が疑われる行為、または弊社、利用者もしくは他の利用者が法的責任を負うリスクを生じさせ得るその他の行為に関する出所の明らかな請求に対応した、法令の執行機関、政府機関、または正当な第三者に対する提供。弊社は、氏名、所在する地方自治体、所在国、郵便番号、電話番号、Eメールアドレス、ユーザーIDの履歴、IPアドレス、不正行為についての苦情、入札履歴、出品履歴など、弊社が捜査または照会に関係すると考える情報のみを開示します。
  • 不正行為、知的財産権の侵害、剽窃その他の違法行為の調査と関連して、弊社が任意に必要または適切とみなす範囲における、セキュリティープログラムの参加者に対する提供。この場合、弊社は、出品者の氏名、住所、所在する地方自治体、郵便番号、所在国、電話番号、Eメールアドレス及び会社名をセキュリティープログラムの参加者に提供します。
  • 国内適用法令上認められた信用情報機関に対する提供（例えば、支払いの遅滞または不履行その他利用者のアカウントについての不履行で、利用者の信用情報レポートまたは信用情報ファイルに反映されうるもの）。
  • 第三者が弊社に対し、呼出状、裁判所の命令またはこれらと実質的に同一な法的根拠を提供する場合、若しくは切迫した物理的損失や財産的損害を防止するため、または違法が疑われる行為を報告するために、弊社が信義に基づき情報開示が必要であると考える場合における、法的手続に参加している第三者に対する開示

利用者により認められ、または利用者による本サービスの利用によって認められる他の利用者について

  • 利用者同士で取引を行う場合、取引を完了するために必要な利用者の一方に関する情報（利用者の氏名、アカウントのID、Eメールアドレス、連絡先情報、配送先住所、請求先住所など）、または当該利用者から提供された当該取引の信頼性及び安全性を高めるために必要なその他情報について、他方利用者は提供を依頼することができ、弊社がこの他方利用者に対し提供することができます。
  • 取引が成立しない場合、保留された場合、または事後に取り消された場合、弊社は、他方利用者に対し不成立となった取引の詳細を提供することもできます。
  • 利用者の一方の情報を受領した他方利用者は、当該取引に関連する目的についてのみ当該情報を利用してください。利用者の一方が他方利用者からマーケティング情報を受信することに同意している場合を除き、当該他方利用者は利用者の一方に対しマーケティングを目的とした連絡をしないでください。
  • 不適切なメッセージまたは威圧的なメッセージを利用者に送信することは、弊社売買王 利用規約に対する違反となります。

利用者の個人情報の保存期間について

弊社における個人情報の個別の保存期間は、弊社の地域別記録保存規程によって定められます。弊社における個人情報の保存期間は、弊社が提供する本サービス及び弊社が負担する法的義務によって、顕著に異なることがあります。以下の要素は、保存期間に影響する典型的なものです。

  • 本サービスの提供に個人情報が必要とされる期間 ここには、弊社の商品の機能の維持及び改善、弊社のシステムの安全性維持、ならびに適切な事業上及び財務上の記録の保存が含まれます。これは、弊社におけるデータ保存期間の大部分についての基準を定める一般的ルールです。
  • 個人情報の要配慮個人情報該当性 要配慮個人情報に該当する場合、より短い保存期間が一般的に適切であるとされます。
  • より長期の保存に対する利用者の同意の有無 同意がある場合、弊社は当該同意に基づいてデータを保存します。
  • 弊社が利用者の個人情報の保存についての法令上の義務、契約上の義務またはこれらと同等の義務の対象となるか否か 例として、適用管轄におけるデータの保存に関する強行法規、捜査に関係するデータの保存のための政府機関の命令、及び訴訟の目的での個人情報の保存があげられます。

弊社にとって利用者の個人情報の保存が不要となった後は、弊社は、弊社のデータの保存及び削除に関する規約類にしたがい、当該個人情報を安全な方法で処分します。利用者が自らの個人情報の利用を停止するよう弊社に要求する場合、 利用者の個人情報の削除に関する上記規定が適用されます。

弊社は、弊社が取得した個人情報の安全を保つために必要かつ適切な措置（当該情報の漏洩及び毀損の防止を含みます。）、及び当該個人情報を取り扱う従業員及び弊社のサービス業務受託者が当該個人情報の安全を保つために必要かつ適切な措置をとります。

クッキーその他類似の技術について

利用者が弊社のウェブサイト、サービス、アプリケーション、ツールまたはメッセージツールを訪問または利用する場合、弊社または弊社の正規サービス業務受託者は、利用者に対しより良く、より高速で、より安全なご利用を実現するため、並びに広告及びマーケティングのため、クッキーその他類似の技術を用いることがあります。

クッキーの管理及び使用について

弊社は、利用者の利便性の向上を目的としてクッキーを使用します。クッキーは、ウェブサイトが顧客のコンピュータのブラウザに対して送信する低容量の情報です。クッキーを使用する際は、サービス業務受託者のコンピュータが、利用者のブラウザに保存されているクッキーを読み取って接続され、利用者に関する追加的情報を検索しているので、利用者がウェブサイトを訪問するときに、IDやパスワードなどの追加的データを入力することなくサービスを提供することが可能になります。クッキーは、利用者のコンピュータを特定しますが、利用者個人を特定するものではありません。

利用者は、クッキーを使用するか否かを選択することができます。利用者は、ウェブブラウザのインターネットオプションのタブにおいて設定を行うことにより、すべてのクッキーを有効にするか、クッキーが保存された際に通知を受けるか、またはすべてのクッキーを無効にするかを選択することができます。ただし、利用者がクッキーの使用を拒否する場合、クッキーが有効とされているときに提供された必要なサービスを受けられないことがあります。

弊社による利用者の個人情報の保護手段について

弊社は、毀損、不正利用、不正アクセス、開示及び改変のおそれを低減する技術上または管理上の安全措置を利用して、利用者の個人情報を保護します。弊社が用いる安全措置には、ファイアウォール、データの暗号化、弊社のデータセンターに対するアクセスの物理的制限及び情報アクセスの認証制御が含まれます。

データの正確性及び安全性について

技術上の措置－弊社は、弊社による個人情報の取扱い時に、個人情報が滅失し、盗難に遭い、漏洩し、改変されまたは毀損することを防ぐため、以下に掲げる安全性確保のための技術上の措置をとっています。

  • 最新のセキュリティシステムの導入。個人情報の保護を目的として、弊社は、自社ネットワークに侵入防止システム（ファイアウォール）及び侵入探知システムを導入しており、アクセス管理及び24時間モニタリングを行っています。また、弊社は、データベースセキュリティシステムを構築し、個人情報処理システムに対するアクセス管理及び個人情報処理システムの24時間モニタリングを行っています。
  • 誕生日や電話番号など他人に予想されやすい番号を利用者がパスワードとして使用しないよう、弊社はパスワード設定ルールを定めています。
  • 全ての従業員のパーソナルコンピュータにおいてウィルス対策プログラムのインストール及び使用が義務付けられており、P2Pプログラムの使用は禁止されています。

管理上の措置－弊社は、個人情報にアクセス可能な者をサービスの提供に必要な最低限のスタッフに限定しています。弊社の事業の特徴に基づき、個人情報を取り扱うことのできる最低限のスタッフには以下の者です。

  • 利用者に対して直接マーケティングを行う者
  • 個人情報責任者その他の責任者等個人情報を管理する者
  • その他、業務上不可避的に個人情報を取り扱う者

退職、人事異動等の理由で、個人情報を取り扱う者に変更がある場合、退職または移動をした者のIDを使用した個人情報へのアクセスは直ちに制限されます。また、弊社は、個人情報のセキュリティ及び管理に関する定期的な研修を通じて、個人情報を取り扱う者にセキュリティに対する意識を常に持たせます。

弊社は、全従業員の書面によるセキュリティに関する誓約及び社内のセキュリティシステムを通して、従業員による個人情報漏洩を防止します。また、弊社は本個人情報保護方針の遵守状況を定期的に検査します。

弊社は、個人情報を取り扱う者の間で職責が変動しても、セキュリティを確保し、入社及び退社後における当該情報に関する事故についての責任の所在を明確化します。

その他プライバシー保護に関する重要な情報について

弊社のウェブサイトまたはアプリケーションにおける利用者による個人情報の提供、及びその帰結について

利用者は、売買王 ウェブサイトにおいて他の利用者がシェアした情報にアクセスすることができます。例えば、利用者は、他の利用者の入札、購入、出品した商品、コレクション、その利用者がフォローする出品者及びコレクション、店頭展示、フィードバック、評価及び関連するコメントを閲覧することができます。また、利用者は、他の利用者が自らのプロフィールまたはコレクションにおいてシェアした情報を閲覧することもできます。

利用者が本サービスを利用する場合、利用者のユーザーIDは一般に表示及び公開され、利用者の公開されている売買王ウェブサイトにおけるすべての行動に関連付けられます。弊社のウェブサイトにおける被疑行為に関して他の利用者に送信された通知、及び違反通知は、利用者のユーザーID及び特定の商品に関連付けられます。利用者が自らの氏名を自らのユーザーIDに関連付けている場合、利用者が自らの名前を明かしている人は、利用者の売買王ウェブサイトにおける行動を特定することができる場合があります。

利用者のプライバシー保護に資するため、弊社は、利用者の取引を円滑化し、支払いを回収するのに必要な範囲に限り、他の利用者の連絡先情報、配送先情報及び財務上の情報に対する限定されたアクセスを許可します。ただし、利用者が取引に参加した場合、他の利用者は相互に氏名、ユーザーID、Eメールアドレスその他の連絡先情報及び配送先情報にアクセスすることができます。

売買王ウェブサイトにおいて利用者が受領した情報の利用方法について

利用者同士で取引を行う際、その取引を完了させるため、弊社は、利用者の一方に対し、他方利用者の個人情報（氏名、ユーザーID、Eメールアドレス、連絡先情報、配送先住所、請求先住所など）の取得を可能にし、他方利用者の個人情報を提供することができます。弊社は、利用者の一方に対し、個人情報に関する自らの取扱方法について他方利用者に情報提供し、そのプライバシーを尊重することをお願いします。状況を問わず、利用者は、個人情報保護関連の適用法令を遵守しなければならず、他方利用者にその個人情報を自らのデータベースから削除する機会を与えなければならず、また他方利用者に自らが同人から取得した情報を確認する機会を与えなければなりません。

利用者は、アクセス可能な個人情報を、売買王ウェブサイトにおける取引に関連する目的、または売買王ウェブサイトにおいて提供されるその他のサービス（預託、配送、不正の申立て、会員間の通信等）のため、及び当該情報に関係する利用者から明示の同意を得ている目的にのみ使用することができます。上記以外の目的のためにアクセス可能な他の利用者の個人情報を利用することは、弊社売買王利用規約 の違反となります。

不適切または威圧的なEメールについて

弊社は、本サービスの不正利用を許容しません。利用者は、他の利用者から明示の同意を得ている場合を除き、たとえ他の利用者に何らかの商品またはサービスを販売した場合であっても、商業上の目的で、この利用者を自らのメーリングリスト（Eメールか郵便かを問いません。）に追加し、この利用者に電話またはテキストメッセージ送信をしてはなりません。不適切または威圧的なEメールまたはテキストメッセージを送信することは、弊社の売買王利用規約の違反となります。売買王に関連したスパムまたはなりすましのEメールに関するご報告には、privacy@売買王.jp宛に当該Eメールの転送をお願いいたします。

未成年者のプライバシーについて

弊社の売買王ウェブサイトは、一般的な消費者を対象としたウェブサイトであり、未成年者を対象とするものではありません。弊社は、各国の法令に基づき未成年者とみなされる利用者の個人情報を意図的に取得することはありません。18歳未満の未成年者は、その親権者または後見人の同意なく、本サービスを利用することはできません。

第三者による個人情報の取扱いについて

本個人情報保護方針は、本サービスの提供に関連して弊社がサービスの利用者ご自身から取得する個人情報の利用及び取扱いのみを対象とします。利用者が自らの個人情報を第三者に提供し、または本サービス上のリンクを通じて第三者のウェブサイトを訪問する場合、利用者が当該第三者に提供し、または当該第三者が利用者から取得する個人情報は、当該第三者の個人情報保護方針または取扱いによることになります。

弊社は、利用者が自らの個人情報を第三者に提供した場合、当該プライバシー保護及び安全管理について保証することはできません。弊社は、利用者に対し、取引開始前に取引相手のプライバシー保護及び安全管理に関する規約を精査した上で、ご自身の個人情報を提供することを決定するようお願いします。このことは、利用者が個人情報を開示する第三者が弊社のウェブサイト上での入札者、購入者または出品者である場合も同様です。


以上
2023 年 12月 14日 制定